¿Cómo solucionar el problema de IPv4/IPv6 sin acceso a Internet?

En el mundo digital actual, la conectividad a Internet es una parte esencial de la vida y el trabajo diarios de las personas. Sin embargo, a veces podemos encontrarnos con el problema de que las conexiones IPv4 e IPv6 en nuestra computadora no muestran acceso a Internet. Esta situación puede ser confusa y frustrante, ya que significa que no podemos conectarnos a Internet o a la red local. Entonces, ¿qué se puede hacer cuando ocurre este problema?

Tiempo Total: 10 minutos

Suministro y herramientas:

• Computadora
• enrutador

• Atrasos en la cuenta de banda ancha. Si su cuenta de banda ancha está atrasada, el ISP puede dejar de brindarle servicios de Internet, lo que puede resultar en que no tenga acceso a Internet.
• Problemas de conexión de red. Los problemas de conexión de red pueden deberse a fallas en la red, problemas de configuración del enrutador u otros problemas de red. Cuando nuestra computadora no puede conectarse a la red, no podemos acceder a Internet o LAN, lo que también puede causar que tanto IPv4 como IPv6 sean inaccesibles.
• Configuración incorrecta de la dirección IP. Si nuestra computadora no está configurada con la dirección IP correcta, es posible que no podamos acceder a la red.
• Problemas de configuración del cortafuegos. Los cortafuegos pueden impedir que nuestra computadora se conecte a la red, lo que puede deberse a la configuración de seguridad o para evitar ataques de software malicioso.
• Configuración de DNS incorrecta. DNS (Domain Name System) es un protocolo de red que asigna nombres de dominio a direcciones IP, lo que nos permite acceder fácilmente a Internet. Si la configuración de DNS de nuestra computadora es incorrecta, es posible que no podamos acceder a Internet o LAN.
• Problemas con el conductor. El controlador de la tarjeta de red es un software que permite que nuestro ordenador se conecte a la red. Si nuestro controlador de tarjeta de red es incorrecto o está dañado, no podremos conectarnos a la red, lo que también puede causar que tanto IPv4 como IPv6 sean inaccesibles.

En resumen, el problema de la falta de acceso a Internet para IPv4 e IPv6 en la conexión local de una computadora puede deberse a múltiples razones.

Si nos encontramos con este problema, debemos solucionar sistemáticamente las posibles causas enumeradas anteriormente y tomar las soluciones correspondientes. Al solucionar problemas, podemos seguir los siguientes pasos:

1.Compruebe si está en mora. Verifique su factura o llame a la línea directa de servicio al cliente de su ISP para ver si la factura está atrasada. Si la factura está atrasada, puede reiniciar su módem y enrutador después de cinco minutos de corte de energía una vez que haya pagado sus facturas.

2.Compruebe su conexión de red. Puede intentar reiniciar su enrutador o ajustar su configuración para asegurarse de que la conexión de red funcione correctamente. También puede usar otros dispositivos para conectarse a la red y asegurarse de que la conexión de red funcione.

3.Verifique la configuración de su dirección IP. Puede ingresar el comando "ipconfig" en el símbolo del sistema para ver la información de configuración de su dirección IP y asegurarse de que sea correcta. Si la configuración de la dirección IP es incorrecta, puede modificarla para obtener automáticamente una dirección IP para solucionar el problema de conexión de red. Haga clic en "Abrir Centro de redes y recursos compartidos" → Haga clic en la red conectada → Haga clic en "Propiedades" → Seleccione la versión del protocolo IPv4 o IPv6 y luego haga clic en el botón "Propiedades" a continuación → En la ventana de propiedades de la red, seleccione "Obtener una dirección IP automáticamente " y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente" → Finalmente, haga clic en "Aceptar".

4.Compruebe la configuración de su cortafuegos. Puede verificar la configuración de su firewall y asegurarse de que su computadora pueda conectarse a la red.

5. Verifique la configuración de su DNS. Puede verificar su configuración de DNS y asegurarse de que sea correcta. Si es necesario, puede cambiar el servidor DNS o utilizar un servidor DNS público. Si nuestra configuración de DNS es incorrecta, podemos cambiar el servidor DNS o usar un servidor DNS público. Haga clic para ver: Lista de países/regiones del servidor DNS.

6. Verifique el controlador de su tarjeta de red. Puede actualizar o reinstalar el controlador de su tarjeta de red para asegurarse de que funciona correctamente.

7. Solución definitiva. Si los métodos anteriores aún no resuelven el problema, es posible que haya algún problema con su ISP. Se recomienda ponerse en contacto con ellos para obtener ayuda. Haga clic para ver: Lista de países / regiones de ISP.

En resumen, el problema de "Sin acceso a Internet" tanto para IPv4 como para IPv6 en las conexiones de computadoras locales puede deberse a varias razones. La mayoría de los usuarios pueden solucionarlo reiniciando el router o modificando la dirección IP.

Además, debe tenerse en cuenta que el problema de "Sin acceso a Internet" para IPv6 también puede deberse a que el ISP no le ha asignado una dirección IPv6 o su enrutador no es compatible con IPv6. En este caso, cualquier configuración de cambio será inútil. Es suficiente siempre que IPv4 esté conectado y pueda acceder a Internet.