1. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Fritz!Box
En primer lugar, asegúrese de que el dispositivo que está utilizando esté conectado a Fritz!Box. Ya sea a través de Wi-Fi o de un cable Ethernet, asegúrese de que se encuentre en la misma red. Si el dispositivo no está conectado a Fritz!Box, definitivamente no podrá acceder a la interfaz de usuario.
- Comprueba tu Wi-Fi: abre la configuración de Wi-Fi de tu dispositivo y confirma que estás conectado a la red de Fritz!Box. Si la señal de Wi-Fi es débil, intenta acercarte al enrutador.
- Prueba a usar un cable Ethernet: si estás usando una computadora de escritorio o portátil, conecta un cable Ethernet para ver si puedes conectarte al enrutador. Es probable que la conexión sea más estable que la conexión Wi-Fi.
2. Vuelve a verificar la URL que ingresaste
Muchas veces, la razón por la que las personas no pueden acceder a http://fritz.box es porque la URL se ingresó incorrectamente. Por ejemplo, es posible que haya agregado “www” por accidente o que haya omitido un : o un “.”. La URL correcta es http://fritz.box , no “http //fritz.box” o “www.fritz.box”. También es importante tener en cuenta que solo se puede acceder a esta dirección dentro de una red local; no funcionará desde Internet externo.
Consejo: si http://fritz.box no funciona, puedes intentar usar la dirección IP de Fritz!Box, 192.168.178.1 . El uso de la dirección IP también debería hacer que aparezca la página de inicio de sesión del usuario.

3. La configuración de DNS podría ser el problema
La dirección de Fritz!Box se resuelve a través de DNS local, por lo que si su configuración de DNS está desactivada, es posible que no pueda acceder a la página http://fritz.box.
Solución:
- Puedes intentar borrar la caché de DNS. En Windows, abre el símbolo del sistema (Win+R, escribe "cmd") y, a continuación, escribe ipconfig /flushdns y pulsa Enter.
- Como alternativa, puede cambiar a un DNS público en la configuración de su red, como el DNS de Google en 8.8.8.8. Haga clic aquí para leer: ¿Cómo cambiar mi DNS a 8.8.8.8?
4. Prueba con otro navegador
A veces, la memoria caché del navegador o los complementos pueden interferir con el acceso a la página de Fritz!Box. Si las cosas no funcionan bien, cambiar de navegador o borrar la memoria caché puede ayudar a resolver el problema.
Pruebe lo siguiente:
- Cambiar de navegador: si habitualmente utilizas Chrome, prueba cambiar a Firefox o Edge.
- Borrar el caché: vaya a la configuración de su navegador y borre el caché y las cookies, luego intente acceder a http://fritz.box nuevamente.
- Desactivar complementos: algunos complementos, como bloqueadores de anuncios o VPN, pueden interferir con la carga de la interfaz de administración de usuarios del enrutador. Intente desactivarlos temporalmente.
5. ¿Cambiaste la configuración de Fritz!Box?
Si ya has cambiado alguna configuración de tu Fritz!Box, como la dirección IP, tendrás que utilizar la nueva IP para acceder a la interfaz de usuario. En este caso, es posible que http://fritz.box ya no funcione.
Qué hacer:
- Utilice la nueva dirección IP para acceder a la interfaz de usuario del enrutador.
- Si has olvidado la nueva IP, puedes comprobar la IP de la puerta de enlace del router a través de la configuración de red de tu ordenador. Esta IP de la puerta de enlace suele ser la dirección IP actual de tu router. Haz clic aquí para leer: ¿Cómo encontrar la dirección IP de tu router?
6. Intente reiniciar la Fritz!Box
A veces, un simple reinicio soluciona el problema. Reiniciar Fritz!Box es fácil: simplemente desconéctelo de la fuente de alimentación, espere unos 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Una vez que se reinicie, intente acceder nuevamente a la interfaz de usuario.
7. Restaurar configuración de fábrica
Si ninguno de los métodos anteriores funciona y sigue sin poder acceder a la interfaz de usuario de Fritz!Box, es posible que la configuración esté dañada. En este caso, puede considerar restaurar el enrutador a la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará todas sus configuraciones personalizadas y deberá configurar su red nuevamente.
Para restablecer la configuración de fábrica: Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de Fritz!Box durante aproximadamente 10 segundos hasta que las luces del enrutador comiencen a parpadear. Una vez que se reinicie, intente acceder nuevamente a la interfaz de usuario.