1. Verifique la conexión de red
Para acceder a la interfaz de administración del enrutador ASUS, asegúrese de que su dispositivo (PC, teléfono inteligente o tableta) esté conectado a la red Wi-Fi del enrutador. Cuando se haya conectado correctamente, el ícono de Wi-Fi mostrará una conexión activa. Si utiliza una conexión por cable, asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado de forma segura tanto al enrutador como al dispositivo. Si no está conectado, vuelva a conectarse a la red Wi-Fi o desconecte y vuelva a conectar el cable Ethernet para probar la conexión.
2. Limpiar la memoria caché del navegador y actualizar el navegador
En primer lugar, acceda a la configuración de su navegador y busque la opción denominada "Borrar datos de navegación" o "Borrar caché y cookies". Seleccione las opciones para borrar caché, cookies y otros datos de navegación, luego reinicie el navegador e intente acceder nuevamente a http://router.asus.com .
Si el problema persiste, intente utilizar un navegador diferente (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge) para descartar problemas de compatibilidad del navegador.
Además, verifique y actualice su navegador a la última versión para asegurarse de que sea compatible con los últimos protocolos de red y configuraciones de seguridad. Por lo general, puede encontrar la opción "Acerca del navegador" o "Buscar actualizaciones" en el menú "Ayuda" del navegador. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para actualizar.
3. Verificar la entrada de dirección
Asegúrese de que la dirección se ingrese en la barra de direcciones del navegador, no en el cuadro de búsqueda de un motor de búsqueda. Si la ingresa en el lugar incorrecto, no podrá acceder a la página de administración del enrutador.
Verifique que no haya errores tipográficos ni espacios adicionales en la dirección, como "router.asuss.com" (con una "s" adicional) o "router .asus.com" (con un espacio entre "router" y "asus"). Estos errores impedirán la conexión correcta a la página de administración del enrutador.
Si http://router.asus.com no funciona, intente agregar “https://” a la URL, es decir, https://router.asus.com .
4. Utilice la dirección IP del enrutador
Si http://router.asus.com no funciona, también puedes intentar acceder al enrutador usando su dirección IP predeterminada. La IP predeterminada para la mayoría de los enrutadores ASUS es normalmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Introduce la dirección IP en la barra de direcciones del navegador.
Si aún no puedes acceder, es posible que la dirección IP del enrutador haya cambiado. En ese caso, deberás usar la dirección IP actualizada para acceder a la configuración. Puedes encontrar la IP actual verificando la dirección de la puerta de enlace en la configuración de red de tu dispositivo. Obtén más información: ¿Cómo encontrar la dirección IP de tu enrutador?
5. Desactivar el firewall y el software de seguridad
Deshabilite temporalmente cualquier firewall o software de seguridad en su dispositivo, luego intente acceder al enrutador nuevamente.
Si esto funciona, es probable que el problema resida en la configuración de seguridad. Para evitar problemas futuros, agregue la dirección del enrutador a la lista de “confiables” de su firewall o software de seguridad y luego vuelva a habilitar el software para mantener la protección y, al mismo tiempo, permitir el acceso al enrutador.
6. Reiniciar el enrutador
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes considerar restablecer el enrutador a su configuración de fábrica. Busca el botón de reinicio en el enrutador (generalmente etiquetado como “Reset” o indicado por un pequeño orificio) y mantenlo presionado durante unos segundos hasta que el enrutador se reinicie.
Después de reiniciar, inicie sesión en el enrutador usando el nombre de usuario y la contraseña predeterminados, y reconfigure los ajustes según sea necesario.