¿Qué debo hacer si el indicador de puerto correspondiente no se enciende después de conectar el cable de red?

Conecte la computadora, enrutador, módem o banda ancha de acuerdo con la topología de aplicación normal, como se muestra en la figura siguiente.

Si el indicador en el router no se enciende, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema.

Si el indicador correspondiente en el router no se enciende después de que el puerto WAN del router está conectado a un módem, una banda ancha doméstica o equipo superior (router principal o conmutador), puede solucionar el problema siguiendo los siguientes pasos:

• 1. Compruebe si el módem conectado al puerto WAN está encendido. (No es necesario comprobarlo si el cable de red entra en el hogar).
• 2. Confirme que el cable de red conectado al puerto WAN no está suelto. Algunas líneas de banda ancha demasiado largas o cables de red con mala calidad resultarán que el enrutador y la línea no se han adaptado correctamente y el indicador no se enciende. Se puede reemplazar el cable de red por uno de mejor calidad y con una secuencia de cables estándar 568A/568B.
• 3.Compruebe que si las especificaciones del adaptador de corriente coincidan. Verifique si las especificaciones del adaptador de energía son consistentes con las especificaciones de energía de la etiqueta de hojalata en el panel posterior del router. Si no, es posible que el router no funcione correctamente.
• 4.La luz indicadora del cable de red frontal conectado al puerto WAN está apagada y el puerto LAN es normal. Se puede conectar directamente el puerto LAN y el puerto WAN con un cable de red de mejor calidad y con una secuencia de cables estándar 568A / 568B. Si el indicador del puerto WAN aún no se enciende, es posible que la interfaz esté dañada. Puede ponerse en contacto con la oficina para realizar una inspección.

Atención: Una vez que se habilita la función de puente inalámbrico de algunos routers en la nube, el puerto WAN se deshabilita. En este caso, cualquier dispositivo conectado al puerto WAN no tendrá la luz indicadora correspondiente encendida. Por lo que tiene que asegurarse de que la función de puenteo inalámbrico del enrutador en la nube no esté activada.

• 1. Compruebe si el cable de red entre la computadora y el router está suelto o no está bien conectado. Se puede volver a conectarlo.
• 2. Intente cambiar la computadora a otro puerto LAN del router para realizar una comparación;
• 3. Utilice un cable de red para conectar dos puertos LAN del router y observe la luz indicadora en este momento.

Si la luz indicadora se enciende normalmente, se puede solucionar los problemas del puerto del router. Si la luz indicadora no se enciende cuando la computadora está conectada al puerto LAN correspondiente, se recomienda reemplazar el cable de red.

Si el indicador no se enciende, mientras que el cable de red se puede conectar a otros dispositivos y funcionar normalmente, es posible que el puerto del router se averie.