¿No hay señal Wi-Fi? Esto es lo que debes hacer

💡 Solución rápida: Desconecta todos los cables por ambos extremos y apaga todos los dispositivos durante cinco minutos. Luego vuelve a conectar todos los cables firmemente y enciéndelo todo de nuevo. En muchos casos, este paso sencillo resuelve la mayoría de los problemas.

Si tu dispositivo no puede detectar ninguna señal Wi-Fi en absoluto, primero comprueba si la luz indicadora del router está encendida (ver Figura 1).

【Figura 1】

Cuando la luz indicadora está apagada:

Esto puede deberse a una de las siguientes razones:

• Problema de alimentación: Comprueba si el enchufe funciona. Puedes probarlo conectando otro dispositivo eléctrico.
• Problema de conexión: Si el enchufe funciona pero la luz del router sigue apagada, revisa cuidadosamente los conectores de alimentación de CA y CC y asegúrate de que ambos extremos del adaptador estén bien conectados.
• Fallo del router: Si la luz indicadora no se enciende, es posible que el router esté averiado. Ponte en contacto con el fabricante para reparación o sustitución.

Cuando la luz indicadora está encendida:

Si aun así no se detecta la señal Wi-Fi, puedes solucionar el problema según las siguientes situaciones:

• Interferencias u obstáculos de la señal Wi-Fi: Aparatos como microondas, teléfonos inalámbricos y ratones o teclados inalámbricos colocados demasiado cerca del router pueden interferir con la señal Wi-Fi. Además, largas distancias, paredes u otros obstáculos físicos entre el router y tu dispositivo pueden debilitar significativamente la señal, haciendo que la red sea difícil de detectar (ver Figura 2).
• Solo algunos dispositivos no encuentran Wi-Fi: Si solo ciertos dispositivos como móviles, ordenadores o televisores no detectan la red Wi-Fi, el problema puede estar en el propio dispositivo. Prueba a reiniciar el dispositivo afectado o revisa su configuración inalámbrica.
• Ningún dispositivo encuentra Wi-Fi: Apaga el router durante cinco minutos, vuelve a encenderlo y comprueba de nuevo. Si el problema persiste, puede que necesites restablecer el router a los valores de fábrica y configurarlo otra vez.
• Fallo del router: Si ninguno de los pasos anteriores funciona y la señal Wi-Fi sigue faltando, puede que el router esté fallando. En ese caso, contacta con el fabricante o considera reemplazar el dispositivo.

【Figura 2】

⚠️ Advertencia importante: Restablecer el router a los valores de fábrica borrará todos los datos de configuración existentes. Si no estás familiarizado con la configuración del router, no lo hagas a la ligera. Considera pedir ayuda a un técnico cualificado.