1. ¿Qué debo hacer si no encuentro la señal WiFi (Wireless Fidelity)?



💡 Solución más sencilla: desenchufe ambos extremos de todos los cables, todos los dispositivos se apagan durante 5 minutos, luego conecte los cables firmemente y vuelva a encenderlos. Por lo general, la mayoría de los problemas se puede resolver.



Si el dispositivo no puede encontrar la señal WiFi, primero puede verificar si la luz indicadora del enrutador está encendida. (Ver figura 1)



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【Figura 1】




  • Cuando la luz indicadora está apagada: Si la luz indicadora del enrutador inalámbrico está apagada, puede haber las siguientes razones:

    1. Problema del tomacorriente: verifique si el tomacorriente tiene electricidad. Puede encajar otro aparato eléctrico en el tomacorriente para comprobarlo.

    2. Problema de conexión: si el tomacorriente funciona bien y el indicador del enrutador aún está apagado, debe verificar si ambos extremos del adaptador de corriente alterna están bien conectados.

    3. Problema del enrutador: si aún no se enciende, es posible que el enrutador esté defectuoso. Debe comunicarse con el fabricante del enrutador para su reparación o reemplazo por un enrutador nuevo.




  • Cuando la luz indicadora está encendida: si no se puede encontrar la señal WiFi, puede haber las siguientes razones:

    1. La señal WiFi inalámbrica está interferida o bloqueada: dispositivos como hornos microondas, teléfonos inalámbricos, mouse y teclado inalámbricos están demasiado cerca del enrutador interferirá la señal WiFi. Además, si entre el dispositivo y el enrutador inalámbrico hay una distancia demasiado larga, hay una pared o hay obstáculos, la señal WiFi inalámbrica se atenuará y no se puede encontrar la señal WiFi del enrutador inalámbrico. (Ver figura 2)

    2. Si algunos dispositivos (móviles, computadoras, televisores) no pueden buscar la señal WiFi: entonces puede haber un problema con el sistema del dispositivo. Se recomienda que reinicie el dispositivo.

    3. Si todos los dispositivos no pueden buscar la señal WiFi: se recomienda que apague el enrutador durante 5 minutos y luego lo reinicie para volver a intentarlo. Si no funciona, puede restaurar la configuración de fábrica del enrutador y volver a configurarlo.

    4. Fallo del enrutador: si aún no puede encontrar la señal WiFi del enrutador después de intentar las soluciones anteriores, es posible que el enrutador tenga algún problema y debe comunicarse con el fabricante del enrutador para reparar o reemplazar un enrutador nuevo.





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【Figura 2】


⚠️ Advertencia especial: la inicialización del enrutador perderá toda la información de configuración. Si no está muy familiarizado con la configuración del enrutador, no lo intente a la ligera. Puede pedir ayuda a un técnico que esté familiarizado con los enrutadores.


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