¿Qué debo hacer si no encuentro la señal WiFi (Wireless Fidelity)?

1. ¿Qué debo hacer si no encuentro la señal WiFi (Wireless Fidelity)?



💡Solución más sencilla: desenchufe ambos extremos de todos los cables y apaga todos los dispositivos. Después de cinco minutos vuelve a conectar los cables firmemente y a encender los dispositivos. Generalmente, la mayoría de los problemas se puede resolver con este método.



Si el dispositivo no puede encontrar la señal WiFi, puede verificar si la luz indicadora del enrutador está encendida. (Ver figura 1)



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【Figura 1】




  • Cuando la luz indicadora está apagada: Se puede atribuir la luz indicadora apagada del enrutador a las siguientes razones:

    1. Problema del tomacorriente:Se puede encajar otro aparato eléctrico en el tomacorriente para verificar si el tomacorriente tiene electricidad.

    2. Problema de conexión: Si el tomacorriente funciona bien, mientras que el indicador del enrutador aún está apagado, tiene que verificar si ambos extremos del adaptador de corriente alterna están bien conectados.

    3. Problema del enrutador:Si has probado los dos primeros pasos y la luz sigue sin encenderse, es posible que el enrutador esté defectuoso. Debe comunicarse con el fabricante del enrutador para su reparación o reemplazo por un enrutador nuevo.




  • Cuando la luz indicadora está encendida: En este caso, si su dispositivo aún no puede encontrar la señal WiFi, puede haber las siguientes razones:

    1. La señal WiFi inalámbrica está interferida o bloqueada: los dispositivos como hornos microondas, teléfonos inalámbricos, mouse y teclado inalámbricos pueden obstaculizar la señal WiFi si están cerca del enrutador. Y la distancia entre el dispositivo y el enrutador inalámbrico es demasiado larga, o hay una pared u obstáculos entre ellos, la señal WiFi inalámbrica se debilitará y será difícil de encontrar. (Ver figura 2)

    2. Si solo algunos dispositivos (móviles, computadoras, televisores) no pueden buscar la señal WiFi: Puede haber un problema con el sistema del dispositivo. Se recomienda que reinicie el dispositivo.

    3. Si todos los dispositivos no pueden buscar la señal WiFi: se recomienda que apague el enrutador durante 5 minutos y luego lo reinicie para volver a intentarlo. Si no funciona, puede restaurar la configuración de fábrica del enrutador y volver a configurarlo.

    4. Fallo del enrutador: si aún no puede encontrar la señal WiFi del enrutador después de intentar todas las soluciones anteriores, es posible que el enrutador tenga algún problema y debe comunicarse con el fabricante del enrutador para repararlo o reemplazarlo por un nuevo.





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【Figura 2】


⚠️ Atención: la inicialización del enrutador perderá toda la información de configuración. Si no está muy familiarizado con la configuración del enrutador, puede pedir ayuda a un técnico profesional.


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