¿El teléfono se conecta al Wi-Fi pero no tiene Internet? Cómo solucionarlo

¿El teléfono se conecta al Wi-Fi pero no tiene Internet? Cómo solucionarlo

Si otros dispositivos navegan por Internet usando la misma red Wi-Fi pero tu teléfono no, normalmente el problema está en la configuración de red del móvil. Sigue estos pasos para revisarlo y corregirlo.

1. En la pantalla de inicio, abre la app Ajustes. (Ver Figura 1)

【Figura 1】

2. En Ajustes, toca WLAN o Wi-Fi. (Ver Figura 2)

【Figura 2】

3. Busca la red Wi-Fi a la que estás conectado. Puede aparecer un aviso como Conectado, pero sin acceso a Internet. (Ver Figura 3)

【Figura 3】

4. Toca la flecha o el icono de ajustes junto a la red Wi-Fi para abrir la página de detalles. Si la configuración de IP está en Estática (Static), puede ser la causa, ya que la IP del router debe coincidir con los tres primeros segmentos de la IP configurada en el teléfono. Si no coinciden, el móvil no podrá acceder a Internet. (Ver Figura 4)

【Figura 4】

5. Por último, cambia Configuración de IP a DHCP y vuelve a conectarte a la red Wi-Fi. Esto debería restaurar el acceso normal a Internet.