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¿Qué debo hacer si la conexión WiFi es normal pero el móvil no puede acceder a Internet?
¿Qué debo hacer si la conexión WiFi es normal pero el móvil no puede acceder a Internet?
Si otros dispositivos pueden acceder a Internet a través de WiFi, pero su móvil no puede acceder a Internet, entonces es el problema de la configuración del móvil o alguna avería. Puede solucionar problemas de la siguiente manera:
- Hay un ícono de configuración en el escritorio del teléfono, haga clic para ingresar. (Ver figura 6)
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【Figura 6】
- Después de ingresar a la página de configuración, haga clic en aquí "WLAN". (Ver figura 7)
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【Figura 7】
- Después de ingresar, verá el WiFi conectado y aparecerá el mensaje "Conectado pero no puede acceder a Internet". (Ver figura 8)
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【Figura 8】
- Hacemos clic en el icono de flecha de la derecha para entrar en la página detallada de WiFi. Si la configuración de IP es "estática", el problema puede ser la dirección IP estática. Cuando la dirección de enrutamiento del WiFi al que está conectado es diferente de la dirección estática que estableció en los primeros tres segmentos, no podrá acceder a Internet. (Ver figura 9)
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【Figura 9】
Después de cambiar la "Configuración de IP" a "DHCP", y luego buscar el WiFi actual nuevamente, deberíamos poder conectarnos a Internet normalmente.
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